Administración de Usuarios

Crea los usuarios de tu cuenta de Firma Seguro, mantén sus datos al día y controla qué puede hacer cada uno.

Tu cuenta de Firma Seguro no tiene por qué usarse desde un solo acceso. Desde aquí creas los usuarios que necesita tu equipo, defines lo que cada uno puede hacer dentro de la plataforma y actualizas sus datos cuando cambian, sin que nadie tenga que compartir contraseñas.

💡 Antes de empezar: Ten a la mano los datos de cada persona que vas a agregar (nombre completo, tipo y número de documento, correo electrónico y celular) y define con qué rol va a trabajar. Esta gestión la realiza un usuario con privilegios de administrador.

Gestión de Usuarios

Da acceso a las personas de tu equipo y mantén su información actualizada.

¿Cómo agregar un usuario?

¿Cómo editar un usuario?

¿Qué puedes hacer en cada sección?

Una guía rápida para saber a dónde ir según lo que necesites:

Sección	¿Qué hace?	Beneficio principal
Agregar un usuario	Registra a una persona nueva de tu equipo y le habilita su propio acceso a la plataforma.	Suma a tu equipo sin compartir credenciales.
Editar un usuario	Actualiza los datos de un usuario ya creado y ajusta lo que tiene permitido hacer.	Mantiene los accesos al día cuando alguien cambia de rol o de datos.

Próximos pasos

¿Listo para armar tu equipo en Firma Seguro? Sigue este camino recomendado:

1

Define quién necesita acceso

Identifica a las personas de tu equipo que van a trabajar en la plataforma y con qué rol lo hará cada una.

2

Crea los usuarios

Agrega uno por uno los usuarios y asígnales su rol. También puedes registrarlos por carga masiva o desde un usuario con directorio activo.

3

Mantén la información al día

Cuando alguien cambie de datos o de responsabilidades, edita su usuario para que su acceso siga reflejando la realidad.

✅ Consejo profesional: Dale a cada persona su propio usuario en lugar de compartir uno. Además de ser más seguro, cada proceso de firma queda registrado a nombre de quien realmente lo creó, y eso te da trazabilidad cuando necesites auditar qué pasó.

💬 ¿Necesitas ayuda? Si tienes dudas sobre la administración de los usuarios de tu cuenta, consulta nuestra documentación completa o contacta a soporte técnico.