¿Cómo agregar un usuario?

Agrega usuarios a tu cuenta de Firma Seguro, asígnales un rol y habilita su acceso a la plataforma.

Te guiamos paso a paso para agregar usuarios a tu cuenta de Firma Seguro. Aprenderás a registrar a una persona de tu equipo, asignarle el rol con el que trabajará y dejarla vinculada a la cuenta, para que cada quien acceda con su propio usuario.

⚠️ Antes de empezar: Esta gestión la realiza un usuario con privilegios de administrador. Ten a la mano el tipo y número de documento de la persona, sus nombres y apellidos, su correo electrónico y su número de celular.

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Accede al menú de usuarios

Ingresa con un usuario que tenga privilegios de administrador y dirígete al panel de navegación de la izquierda. Haz clic en la opción de gestión de usuarios.

Acceder al menú de gestión de usuarios desde el panel lateral

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Elige cómo registrar al usuario

Puedes registrar usuarios por carga masiva o desde un usuario que cuente con directorio activo. En esta guía seguimos el registro manual: haz clic en Agregar Usuario.

Elegir el método de registro y seleccionar Agregar Usuario

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Completa los datos del usuario

Diligencia el formulario con la información de la persona:

• Documento — el tipo y el número. En el ejemplo se trata de una cédula de ciudadanía.

• Rol — estándar, administrador, API, coordinador o administrador técnico. En el ejemplo se selecciona Estándar.

• Nombres y apellidos — el segundo apellido es opcional y puedes dejarlo en blanco.

• Correo electrónico.

• Celular — elige primero el código indicativo del país y luego escribe el número.

Diligenciar el formulario con los datos del nuevo usuario

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Guarda y verifica el usuario

Haz clic en Guardar. El nuevo usuario aparece en el listado, ya asociado a tu cuenta de Firma Seguro.

Verificar el nuevo usuario vinculado a la cuenta

✅ ¡Proceso completado! El usuario quedó vinculado a tu cuenta con el rol que le asignaste. Repite el proceso por cada persona que necesite su propio acceso.

Recursos Relacionados

• ¿Cómo editar un usuario?

• Ingresa a Firma Seguro con tu usuario

• Inicio de Sesión Único (SSO)

💬 ¿Necesitas ayuda? Si tienes dudas sobre cómo agregar usuarios a tu cuenta, consulta nuestra documentación completa o contacta a soporte técnico.