Encuentra y gestiona los procesos de firma que ya enviaste, desde buscarlos con filtros hasta declinarlos o consultarlos.
Un proceso de firma no se acaba cuando lo envías. Aquí aprenderás a localizar cualquier proceso entre los que ya mandaste y a intervenir los que siguen en curso: modificarlos y reenviarlos, cambiar el orden de los firmantes, declinarlos cuando algo no cuadra y consultar los que quedaron declinados.
💡 ¿Dónde encuentras tus procesos? Todo lo de esta sección se hace desde Mis Firmas en Firma Seguro, donde queda el listado de los procesos que has enviado.
⚠️ Lo que puedes hacer depende del estado del proceso. Mientras está creado o en proceso, puedes modificarlo y reenviarlo. Cuando pasa a declinado o finalizado, la plataforma desactiva la edición; y un proceso declinado no se puede reenviar ni volver a activar, solo consultar qué pasó con él.
💬 ¿Necesitas ayuda? Si tienes dudas sobre la gestión de tus procesos de firma, consulta nuestra documentación completa o contacta a soporte técnico.