¿Cómo buscar un proceso de firma con filtros?

Encuentra un proceso de firma combinando filtros por identificación, documento, firmante, asunto, ID o fechas.

En Mis Firmas puedes acotar el listado con varios filtros y llegar al proceso que buscas sin recorrer todo el historial. Aquí ves qué hace cada filtro, cuándo conviene usarlo y cómo combinarlos.

💡 Antes de empezar: Los filtros son opcionales y se combinan entre sí. No necesitas usarlos todos: cuantos más apliques, más se acota el resultado y más rápido encuentras el proceso.

Accede a los filtros

En el panel lateral izquierdo de Firma Seguro, haz clic en Mis Firmas. Se abre el listado de los procesos asociados a tu cuenta y, en la parte superior, los campos de filtro. Cuanto más específica sea la búsqueda, más detallado será el resultado.

Acceder a Mis Firmas desde el panel lateral izquierdo

Elige el filtro que necesites

Filtro	Qué busca	Úsalo cuando
Número de identificación	La cédula o el documento de identidad del firmante.	Sabes quién firma pero no cómo se llama el archivo.
Nombre del documento	El nombre del archivo enviado a firmar.	Recuerdas el título del documento.
Nombre del firmante	El nombre o el apellido de la persona.	No tienes su número de identificación a la mano.
Asunto del correo	El asunto con el que salió la solicitud.	Enviaste un lote bajo el mismo asunto.
ID de firma	El identificador único del proceso.	Lo tienes copiado y quieres el registro exacto.
Estado	La etapa en la que está el proceso.	Quieres ver solo lo pendiente, lo exitoso o lo declinado.
Fecha de creación	El intervalo en que se creó el proceso.	Sabes aproximadamente cuándo lo enviaste.

Filtra por número de identificación

Escribe la cédula o el número de identificación de la persona. Aparecerán los documentos asociados a ese número.

Resultados filtrados por número de identificación

Filtra por nombre del documento

Usa el campo de nombre del documento y escribe cómo se llama el archivo que buscas. Se listan todos los procesos cuyo documento lleva ese nombre.

Filtrar los procesos por el nombre del documento

Filtra por nombre del firmante

Escribe el nombre o el apellido de la persona. Se muestran todos los procesos asociados a ella.

Resultados filtrados por el nombre del firmante

Filtra por asunto del correo

Escribe el asunto con el que se envió la solicitud —por ejemplo, Solicitud de Firma— y aparecerán todos los procesos enviados bajo ese asunto.

Filtrar los procesos por el asunto del correo

Filtra por ID de firma y por estado

Si tienes el ID de la firma, pégalo en su campo y la búsqueda devolverá únicamente ese registro. También puedes acotar por estado del proceso:

• Borrador

• Creado

• En proceso

• Declinado

• Exitoso

• Firmado

• En revisión

• En espera de documentos del firmante

Selecciona el estado que corresponda y haz clic en Buscar.

Filtrar por ID de firma y seleccionar el estado del proceso

Filtra por rango de fechas de creación

Define una fecha inicial y una final para acotar por fecha de creación del documento. Se listan los procesos creados dentro de ese intervalo.

Filtrar los procesos por rango de fechas de creación

Combina varios filtros

Aplica varios criterios a la vez para afinar el resultado y localizar el proceso exacto que buscas.

💡 Nota: No hay un botón para limpiar los filtros. Para volver al listado completo, borra a mano el contenido de cada campo que hayas usado y ejecuta la búsqueda de nuevo, ya sin criterios.

✅ En resumen: Con los filtros de Mis Firmas llegas al proceso que buscas sin recorrer todo el historial. Combina varios cuando un solo criterio te devuelva demasiados resultados.

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• Mis Firmas

• ¿Cómo modificar y reenviar un proceso de firmado?

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💬 ¿Necesitas ayuda? Si tienes dudas sobre cómo filtrar tus procesos de firma, consulta nuestra documentación completa o contacta a soporte técnico.