¿Cómo modificar el orden de los Firmantes?

Reorganiza el orden en que deben firmar los participantes de un proceso desde Mis Firmas.

Te guiamos paso a paso para cambiar el orden en que firman los participantes de un proceso desde Mis Firmas en Firma Seguro. Es lo que necesitas cuando el documento debe firmarse en una secuencia distinta a la que definiste al crearlo.

⚠️ Antes de empezar: El cambio de orden aplica a procesos con varios firmantes, y solo puedes reubicar a los que todavía no han firmado.

Parte 1: Cambia el orden de los firmantes

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Accede a Mis Firmas

En el panel lateral izquierdo de la aplicación, haz clic en Mis Firmas. Se abre el menú con las firmas asociadas a tu cuenta.

Acceder a Mis Firmas desde el panel lateral izquierdo

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Abre el proceso con varios firmantes

Identifica el proceso que involucra a más de un firmante —en el ejemplo, uno con codeudor— y haz clic en el ícono de la lupa para ver los detalles.

Seleccionar con la lupa el proceso que tiene varios firmantes

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Revisa el orden actual

En el detalle ves a los dos firmantes y el orden establecido: primero el solicitante y después el codeudor.

Orden actual de los firmantes en el detalle del proceso

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Reorganiza el orden

Haz clic en el botón para ordenar los firmantes y reubícalos. En el ejemplo, el codeudor pasa a la posición uno y el solicitante a la dos.

Reubicar al codeudor en la primera posición

Cambio de orden verificado

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Parte 2: Cuándo puedes cambiar el orden

El orden no se puede tocar en cualquier momento. Una vez que un firmante estampa su firma, su posición queda fija: cambiarla alteraría la secuencia con la que ya se firmó.

🚫 Restricción del sistema: Solo puedes reubicar a los firmantes que todavía no han firmado, y siempre que el proceso no esté en estado finalizado ni declinado.

Situación del proceso	¿Puedes cambiar el orden?
Los firmantes que vas a reordenar aún no han firmado	Sí
Proceso finalizado	No
Proceso declinado	No

💡 El orden se define desde el inicio. Al crear el proceso decides si los firmantes deben firmar en secuencia o todos a la vez. Lo ves en Configuración Inicial del Proceso de Firma.

✅ ¡Proceso completado! Cambiaste el orden de los firmantes. El documento se firmará en la secuencia que acabas de definir.

Recursos Relacionados

• ¿Cómo modificar y reenviar un proceso de firmado?

• ¿Cómo declinar un proceso de firmado?

• Configuración Inicial del Proceso de Firma

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