¿Cómo administrar los permisos de cámara?

Autoriza la cámara de tu dispositivo para capturar la evidencia fotográfica y completar tu firma.

Te guiamos paso a paso para gestionar los permisos de cámara durante un proceso de firma en Firma Seguro. Aprenderás a activar la cámara y a autorizarla en tu navegador para capturar la evidencia fotográfica, un requisito en los procesos que la exigen para validar tu identidad.

⚠️ Antes de empezar: El permiso de cámara lo concede tu navegador, no Firma Seguro. Necesitarás un dispositivo con cámara y autorizar el acceso cuando el navegador te lo pida. Este paso solo aparece en los procesos que requieren evidencia fotográfica.

1

Acepta los términos y firma el documento

Una vez iniciado el proceso de firma, acepta los términos y condiciones y avanza a la firma del documento.

Aceptar los términos y condiciones para firmar

2

Registra tu firma y enciende la cámara

Firma de forma manuscrita o usa tu firma predeterminada ya registrada. Si el proceso requiere evidencia fotográfica, el sistema te pedirá activar la cámara: selecciona la opción para encenderla.

Encender la cámara para capturar la evidencia fotográfica

3

Selecciona la cámara de tu dispositivo

Tu navegador mostrará un cuadro de diálogo, normalmente en la esquina superior izquierda, para que elijas la cámara que deseas usar. En la mayoría de los casos basta con la cámara predeterminada del dispositivo.

Seleccionar la cámara del dispositivo en el navegador

4

Autoriza el uso de la cámara

El navegador te preguntará si autorizas el uso de la cámara en el sitio. Tienes tres opciones:

Opción	Qué implica
Permitir mientras estés en el sitio	Autoriza el acceso durante tu visita, sin volver a pedirte permiso más adelante.
Permitir esta vez	Autoriza el acceso solo en esta ocasión. En visitas posteriores deberás concederlo de nuevo.
No permitir	Bloquea el acceso a la cámara.

🚫 Restricción crítica: Si eliges No permitir, la cámara no se activará y no podrás continuar con tu proceso de firma. En los procesos que exigen evidencia fotográfica, autorizar la cámara es obligatorio.

5

Captura y guarda la foto

Al autorizar el permiso, la cámara se activa de inmediato. Captura la imagen y guárdala; queda almacenada de forma segura como evidencia de tu firma.

Capturar y guardar la evidencia fotográfica

6

Continúa con tu proceso de firma

Con la evidencia fotográfica guardada, puedes retomar el proceso y completar la firma del documento.

Continuar con el proceso de firma

✅ ¡Proceso completado! Ya sabes cómo autorizar la cámara y capturar la evidencia fotográfica de tu firma. La foto queda incorporada al respaldo legal del documento junto con tu firma.

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