¿Cómo firmar una solicitud por autenticación OTP WhatsApp?

Firma un documento verificando tu identidad con el código OTP que recibes por WhatsApp.

Te guiamos paso a paso para firmar un documento en Firma Seguro cuando el remitente configuró la autenticación mediante un código OTP enviado por WhatsApp. Este código de un solo uso verifica tu identidad antes de completar la firma, garantizando la validez legal del proceso.

💡 Antes de empezar: Ten a mano el celular con WhatsApp activo en el número asociado a la solicitud de firma. Allí llegará el código OTP que necesitarás para completar el proceso.

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Abre la solicitud de firma

Espera la notificación de la solicitud de firma, que puede llegarte por WhatsApp o por correo electrónico. Al abrir el mensaje, encontrarás la URL desde la cual se firma el documento.

Recibir la notificación de la solicitud de firma

Abrir el mensaje y acceder a la URL para firmar

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Firma el documento

El enlace te llevará al proceso de firma. Acepta los términos y condiciones, firma el documento y elige entre usar la firma manuscrita o la que ya tengas registrada en el sistema.

Elegir entre la firma manuscrita o la ya registrada

💡 Tip: Si ya configuraste tu firma predeterminada, puedes aplicarla directamente sin dibujarla de nuevo. Consulta cómo hacerlo en administra tu firma predeterminada.

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Solicita el código OTP

El sistema te informará que enviará el código OTP a tu dispositivo móvil mediante WhatsApp.

Aviso de envío del código OTP por WhatsApp

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Consulta el código en WhatsApp

Abre WhatsApp en tu dispositivo. Encontrarás el mensaje con tu código OTP.

Ubicar el mensaje de WhatsApp con el código OTP

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Ingresa el código OTP y finaliza la firma

Vuelve a la ventana de Firma Seguro, registra el código en el campo correspondiente y haz clic en Continuar. Con esta acción completas la firma del documento mediante la autenticación OTP por WhatsApp.

Registrar el código OTP y continuar

✅ ¡Proceso completado! Tu documento ha sido firmado exitosamente mediante un código OTP enviado por WhatsApp. Ahora puedes:

• Descargar tu copia del documento firmado con toda la evidencia legal.

• Consultar el documento desde tus notificaciones cuando lo necesites.

• Verificar la autenticidad del documento firmado ante terceros.

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💬 ¿Necesitas ayuda? Si tienes dudas sobre el proceso de firma con OTP por WhatsApp, consulta nuestra documentación completa o contacta a soporte técnico.